Rujukan Laman

Buka dan fahami terma akaun 365cuci

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 365cuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi sokongan untuk penjelasanBerkuat kuasa selepas pendaftaran akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
365cuci Buka dan fahami terma akaun 365cuci
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang mana-mana terma akaun

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan sebelum menggunakan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, dasar akaun atau sebarang syarat yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pasukan kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat melalui e-mel. Kami memproses semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan jawapan yang terperinci.
Pusat Bantuan Akaun Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, perubahan dasar dan hak-hak anda sebagai pemegang akaun.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Jelajah cara kami menjaga akaun dan data anda

Setiap aspek dasar keselamatan akaun di 365cuci direka untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan penggunaan platform yang selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi permintaan pemadaman mengikut dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda melalui sokongan pelanggan pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, kuki atau hak akses data, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami.

Soalan yang sering ditanya tentang terma akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah syarat mandatori sebelum akaun anda diaktifkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan oleh 365cuci.

Kami menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap pemberitahuan yang anda terima.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan pasukan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Permintaan pemadaman akan diproses setelah semua kewajipan akaun diselesaikan dan tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi peluang untuk anda memberi penjelasan.

Terma umum akaun terpakai kepada semua kaedah deposit termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai had transaksi tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi untuk melaporkan sebarang percanggahan atau ketidakjelasan dalam terma. Kami berkomitmen menyelesaikan semua isu dalam tempoh dua hari bekerja selepas menerima laporan anda.

Halaman Berkaitan

Wilayah Jackpot Super 365cuci App Soalan Lazim